客戶至上是黑田的一貫宗旨，這不是一句空話，就是因為我們注重用戶體驗，才能開發出用戶需要的產品，閉門造車是不會有市場的。人們常說細節決定成敗，注重用戶體驗就是注重細節。

 就拿黑田半合成切削液來說，我們的產品就是緊跟用戶體驗，除了生產的穩定，用戶現在更注重員工的健康和環境問題，而我們的產品就不含有害物質，對人體和環境都不會有傷害。還有的用戶在使用中經常會有2-3個月就發臭的現象，有的用戶因為條件不允許，沒有使用蒸餾水配比，也容易發臭，而黑田的產品卻可以一年以上不用換液，當然如果是蒸餾水我們的產品使用時間會更長。高速加工過程中溫度過高，刀具損耗嚴重的問題，我們的產品也能有效的解決，為客戶排憂解難。

 半合成切削液的味道過大，高速加工氣泡過多的現象，以及產品銹斑，設備生銹等問題，我們都有考慮進去，并且都能妥善的解決。包括高濃縮的配比1：20~30,長效的用液周期，這是黑田響應節能文化，節約原材料，并能減少廢液中的廢添加劑含量。當然隨著加工業的不斷發展，還會有許多新的問題產生，黑田新能源也會與時俱進，大家共同發展。