工業潤滑油與其他行業一樣,原料供應商的重要性往往被忽略,很多國內企業單位特別是民企的管理人員將客戶視為上帝,當處理供應商關系時總認為自己才是上帝。
將客戶視為上帝無可厚非,所有企業都是如此,黑田新能源也是這么做的,因為企業的一切都是客戶給的,企業的存在源于客戶的需求,沒有客戶企業的存在就失去意義,黑田建議千萬別忽略企業員工與工業潤滑油的原料供應商的重要性,好質量從好原料開始??????。
黑田還有另一種企業文化,黑田的理念:企業員工與供應商都是企業合作伙伴,只有視員工為合作伙伴,照顧好員工,員工才會制造更好的工業潤滑油產品,用更好的心情服務客戶;當然供應商也不例外,供應商的東西不是賣給我們,而是賣給我們的客戶,處理好客戶關系的同時別忘了供應商,只有視供應商為合作伙伴,才能保證以穩定的好基礎油以及好添加劑來生產出穩定的工業潤滑油產品來面對客戶,黑田潤滑油認為:供應客戶穩定的工業潤滑油,保護好客戶的機械,讓客戶穩定的生產就是好的服務。